【願景】成為專業友善與人文關懷的社區型養護機構
【沿革】
1997年6月埔基醫院遴派向媛卿主任前往日本考察長期照顧，體認長期照顧的重要性，並認識老人「身心機能活化」（創始人小川真誠先生）的重要性。1998年埔基接受南投縣政府委託前往勘查「南投縣立殘障大樓」，後又參訪二林喜樂教養院，黃蔚院長率領團隊投標承接「懷恩重殘養護中心」，設立營運目的為照顧經濟弱勢重度身障的民眾。懷恩養護復健中心於1999年6月1日正式營運，當時，因身障福利大樓尚未完全竣工，故先於埔基喜樂樓七樓收住服務對象展開服務。
初期階段(1999/06-2000/02)
起初因殘障大樓尚未竣工交屋，故先暫借用本院喜樂樓七樓開始展開服務，當時服務20位重度身障住民。遭逢921災變，在國軍弟兄的協助下，住民有驚無險地被安全撤離到愛蘭教會國語禮拜堂的鐵棚下，災害期間，很克難的於鐵棚下照顧住民二個月，後來，與本院護理之家合併由護理團隊共同照顧（現院牧部辦公室處）。
★服務特色：引進日本小川真誠先生所創「身心機能活化療法」，提供有氧活動模式改善住民失能程度。
第二階段(2005/08-2007/12)
因921災變，身障大樓被徵召充當地方政府之行政中心辦公處，所以，遲延至民國94年懷恩正式進駐身障大樓四、五樓。
★服務特色：沿用「身心機能活化療法」及學習「音樂輔療」透過音樂律動及優美肢體動作達到身心腦之療癒成效。
第三階段(2008/01-2009-12)
社工積極拓展案源，服務住民數穩定成長中約維持30位住民數。因未達經濟規模，故人力配置較未能達到理想配置，各類專業人員需兼任多項職能，克勤克儉營運各項業務，當時，照服員及教保員均採人力派遣，較為節省人事成本，但不易管理且效能較不佳。
★服務特色：採醫護照顧模式如埔基第二護理之家，開始前往優質身障機構做標竿學習，參訪台北愛維養護及二林喜樂教養院，整理護理、社工、教保與行政相關常規及作業標準。
現任階段(2010/01-迄今)
先期目標為「開源節流」，開源部分乃增進收案數近60床，爭取衛福部每年教養服務費補助，節流方面為積極申請政府各項合作或補助，以替代機構營運之經常費或資本門投資。努力爭取醫院認同配置合法的專業人力，調整適度的專業分工，改善合宜的工作條件，訂定具前瞻性的人員在職培訓計畫。
★服務特色：採用生活即復健的照顧理念，讓住民於機構中如同在社區裡的居家生活。提供多元與多機能的照顧模式如「身心機能活化」、「音樂療法」、「水中活動」、「ISP服務」（或個案管理模式）、「PCP服務」、「個案討論解決問題模式」（或跨專業整合模式）。作業方法採全程及全家服務模式，與案家建立照顧的夥伴關係。
